Vilkår for bruk

Generelt
Velkommen til Wrise. Wrise ApS (CVR 46536509, Overgade 34, 5000 Odense C, Danmark) driver denne nettbutikken og alt tilhørende innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester ("Tjenestene"). Butikken drives på Shopify-plattformen. Ved å bruke Tjenestene godtar du disse vilkårene og personvernerklæringen vår.

1. Hvem kan handle
Du må være 18 år for å handle hos oss. Er du under 18, kan du kun handle med samtykke fra foresatt. Du er ansvarlig for opplysningene du oppgir ved bestilling.

2. Produktene våre
Vi gjør vårt beste for å vise produktene riktig. Farger og utseende kan avvike noe fra det du ser på skjermen din. Vi kan endre eller avslutte produkter når som helst.

3. Bestilling
Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Avtalen er inngått når vi har sendt deg en ordrebekreftelse på e-post. Vi kan avvise en bestilling, for eksempel ved åpenbare pris- eller lagerfeil. Produktene selges til privat bruk, ikke for videresalg.

4. Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner. Prisen som gjelder er prisen på bestillingstidspunktet slik den står i ordrebekreftelsen din.

5. Levering
Vi sender til hele Norge fra lageret vårt i Danmark. Normal leveringstid er 5-9 virkedager. Leveringstider er anslag. Risikoen for varen går over på deg når du eller noen på dine vegne har mottatt pakken. Se leveringsvilkårene våre for detaljer.

6. Angrerett
Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, uten å oppgi noen grunn. Wrise gir deg i tillegg frivillig 30 dagers returrett. Meld fra til support@wrise.dk, så får du returadressen. Varen skal være ubrukt og i originalemballasjen. Ved angrerett betaler du returfrakten selv. Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen tilbake.

7. Reklamasjon
Etter forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett, og 5 år på varer som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år. Er varen mangelfull, dekker vi returfrakten og utbedrer, bytter eller refunderer. Kontakt support@wrise.dk med ordrenummer og bilde av feilen.

8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold i Tjenestene, herunder varemerker, tekst, bilder, grafikk, video og lyd, tilhører Wrise ApS eller våre lisensgivere. Du får ingen rett til å bruke det uten skriftlig samtykke.

9. Forholdet til Shopify
Butikken drives på Shopify. Alle kjøp skjer mellom deg og Wrise ApS. Shopify er ikke part i kjøpsavtalen og har intet ansvar for produktene eller transaksjonene dine med oss.

10. Personvern
Personopplysningene vi samler inn behandles i tråd med personvernerklæringen vår og GDPR.

11. Tilbakemeldinger og anmeldelser
Sender du oss ideer, forslag eller anmeldelser, gir du oss rett til å bruke og publisere dem vederlagsfritt.

12. Feil og unøyaktigheter
Det kan forekomme skrivefeil eller unøyaktigheter i produktbeskrivelser, priser, kampanjer, fraktkostnader og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil og til å kansellere en bestilling som er lagt inn på grunnlag av en åpenbar feil.

13. Forbudt bruk
Du kan bruke Tjenestene til lovlige formål. Du kan ikke bruke dem til ulovlige eller skadelige handlinger, til å krenke andres rettigheter, til å spre skadelig kode, eller til å hente ut data automatisk. Vi kan stenge tilgangen din ved brudd.

14. Ansvarsbegrensning
Vi er ansvarlige etter forbrukerkjøpslovens regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll. Ingenting i disse vilkårene begrenser dine ufravikelige rettigheter som forbruker etter norsk lov.

15. Endringer
Du finner alltid den gjeldende versjonen av vilkårene på denne siden. Endringer gjelder ikke for bestillinger som allerede er bekreftet.

16. Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene reguleres av norsk rett så langt det gjelder deg som forbruker bosatt i Norge. Er du uenig med oss, kontakt oss først på support@wrise.dk. Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukerrådet, forbrukerradet.no. Saken kan deretter bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

17. Kontakt
Wrise ApS, CVR 46536509, Overgade 34, 5000 Odense C, Danmark. Spørsmål sendes til support@wrise.dk. Vi svarer innen 24 timer på virkedager.